Kasutus- ja ostutingimused

1. Üldinfo

Käesolevad tingimused sätestavad korra, mille alusel ostja ostab tooteid meie e-poest. Müüja on SIA SILVER TRUST, registrikood 50103373011, KMKR nr LV50103373011, juriidiline aadress: Brīvības iela 224B, Rīga, LV-1039, Latvija. E-post: brilliants@zeltagredzeni.lv, telefon: +371 27728993.

Tellimuse vormistamisega kinnitab ostja, et on tutvunud käesolevate tingimuste, Privaatsuspoliitika ja Tagastustingimustega ning nõustub nendega. Ostuleping sõlmitakse sidevahendi abil sõlmitud lepinguna vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele.

2. Tooted

Toodete pildid, kirjeldused ja tehnilised andmed (proov, kaal, mõõtmed, kivid) vastavad tootele. Fotodel võivad värvid sõltuvalt ekraani seadetest veidi erineda. Kõik e-poes nähtavad tooted on laos. Kuld- ja hõbeehted kannavad Läti Proovikoja (Latvijas Proves birojs) proovimärgist; briljantidega ehetele on lisatud Läti Proovikoja silt.

3. Hinnad

Hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu. Tarnetasu ei sisaldu toote hinnas ja kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Kampaaniahinnad kehtivad märgitud perioodil või kuni toodet jagub.

4. Tellimuse vormistamine

Valige toode (ja vajadusel suurus), lisage see ostukorvi ja vormistage tellimus, märkides kontaktandmed ja tarneviisi. Pärast tellimuse vormistamist ja tasumist saadetakse märgitud e-posti aadressile kinnitus. Kui tasutud toode ei ole ettenägematutel põhjustel saadaval, võtame Teiega ühendust ja tagastame makstud summa täies ulatuses.

5. Tasumine

Tasumine toimub makseplatvormi Klix kaudu (pangalink või järelmaks). Tellimus antakse saatmiseks üle pärast makse laekumist. Pärast tasumist väljastatakse ostjale elektrooniline arve.

6. Tarne

Toimetame tooted Omniva kaudu pakiautomaati või kulleriga Lätis, Leedus ja Eestis. Tarnehinnad ja -ajad on toodud lehel „Tarne ja tasumine“. Toote juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb ostjale üle hetkel, mil ostja toote kätte saab.

7. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates toote kättesaamise päevast lepingust põhjust esitamata taganeda. Toode tuleb tagastada originaalseisundis, kasutamata, täiskomplektis ja eemaldamata originaalsildiga. Toote tagasisaatmine Omnivaga on tasuta. Raha tagastame 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kuid mitte enne toote kättesaamist. Kord ja taganemisavalduse vorm — lehel „Tagastustingimused“.

8. Kvaliteet ja pretensioonid

Kui toode ei vasta lepingutingimustele, on ostjal õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates toote kättesaamise päevast. Palume saata pretensioon aadressile brilliants@zeltagredzeni.lv, lisades tellimuse numbri ja fotod. Vastame 15 päeva jooksul.

9. Isikuandmed

Töötleme ostja isikuandmeid üksnes tellimuse täitmiseks ja õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks. Täpsemalt — lehel „Privaatsuspoliitika“.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidlusi püüame esmalt lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib tarbija pöörduda Läti Tarbijaõiguste Kaitse Keskuse (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, www.ptac.gov.lv) või tarbijavaidluste komisjoni poole, samuti kohtusse Läti Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras. Eesti tarbijatel on õigus pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (www.ttja.ee) poole.

11. Lõppsätted

Müüjal on õigus käesolevaid tingimusi muuta. Tellimusele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tellimuse vormistamise hetkel.